KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni.

Son güncelleme: Nisan 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni; DMC Bilgi Teknolojileri (bundan böyle "DMC" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından, Sentinel DB 360 ürünü ve sentineldb360.com web sitesi aracılığıyla sunulan hizmetlere ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Tam UnvanDMC BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YAZILIM DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kısa AdDMC Bilgi Teknolojileri
AdresDüzce Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi (Düzce TGB)
KVKK Başvuru[email protected]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

DMC, aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri işlemektedir:

KategoriVerilerKaynak
Kimlik Ad, soyad, ünvan Demo/iletişim formu, e-posta
İletişim E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı Demo/iletişim formu, e-posta
Müşteri İşlem Lisans bilgileri, abonelik detayları, fatura adresi Ürün kaydı, satış süreci
Kullanım Platforma giriş zamanları, kullanılan özellikler, oturum bilgileri Otomatik olarak (Sentinel DB 360 SaaS)
Teknik IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi Otomatik olarak (web sitesi)

Önemli: Sentinel DB 360 platformunun izlediği veritabanlarındaki iş verileri (örn. müşteri tabloları, finansal kayıtlar) bu kapsamda kişisel veri olarak işlenmez. Platform yalnızca veritabanı performans metriklerini (CPU, bellek, sorgu istatistikleri) toplar; ham veri içeriğine erişmez ve depolamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

AmaçHukuki Dayanak (KVKK md. 5)
Demo ve teklif taleplerinin yanıtlanması Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili (md. 5/2-c)
Lisans ve abonelik yönetimi Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c)
Teknik destek ve müşteri hizmetleri Sözleşmenin ifası; meşru menfaat (md. 5/2-c, 5/2-f)
Ürün güncellemeleri ve bilgilendirme e-postaları Açık rıza (md. 5/1)
Platform güvenliği ve doğrulama Meşru menfaat; hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç, 5/2-f)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe) Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç)
Web sitesi analitiği ve iyileştirme Meşru menfaat (md. 5/2-f)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Hizmet sağlayıcılar: Bulut altyapısı (Microsoft Azure), e-posta gönderimi, CRM ve faturalama hizmetleri için Şirket adına veri işleyen iş ortakları. Bu aktarımlar veri işleme sözleşmeleri kapsamında gerçekleştirilir.
  • Yasal zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talep etmesi halinde yasal yükümlülük dahilinde.
  • Yurt dışı aktarım: Microsoft Azure'ın Avrupa veri merkezleri kullanılabilmektedir. Bu aktarımlar KVKK md. 9 kapsamında yeterli koruma düzeyinin sağlanması veya açık rıza alınması koşuluna bağlıdır.

Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir:

  • Demo/iletişim formu verileri: Talep tamamlandıktan sonra 3 yıl (ticari iletişim kaydı)
  • Müşteri/lisans verileri: Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (ticaret kanunu yükümlülüğü)
  • Platform kullanım logları: 12 ay
  • Pazarlama iletişimi: Rızanızın geri alınmasına kadar
  • Web sitesi çerezleri: Çerez türüne göre değişmekte olup oturumla sınırlı veya en fazla 12 ay

Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Teknik ve İdari Güvenlik Tedbirleri

DMC, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki önlemleri almaktadır:

🔒
TLS/SSL Şifreleme

Tüm veri iletimi TLS 1.2+ ile şifrelenir.

🛡️
Erişim Kontrolü

Rol tabanlı erişim (RBAC), çok faktörlü kimlik doğrulama.

📋
Denetim Günlüğü

Tüm veri erişimleri kayıt altına alınır ve izlenir.

🔑
Şifre Politikası

bcrypt hash, güçlü parola zorunluluğu.

🏢
On-Premise Seçeneği

Enterprise planda tüm veriler kendi sunucularınızda kalır.

🤝
Veri İşleme Sözleşmeleri

Alt işlemcilerle KVKK uyumlu DPA imzalanır.

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a
Bilgi edinme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

b
Bilgi talep etme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

c
Amaç sorgulama

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

ç
Aktarım bilgisi

Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

d
Düzeltme

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

e
Silme / Yok etme

İşlenme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesini isteme

f
İtiraz

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme

g
Tazminat

Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanmasının ardından en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Başvurunun ücrete tabi olması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.

8. Çerezler (Cookie) Politikası

sentineldb360.com web sitesi aşağıdaki türde çerezler kullanmaktadır:

Çerez TürüAmaçSüre
Zorunlu (Oturum) Kullanıcı oturumu, kimlik doğrulama (sd360_session) Oturum sonuna kadar
Tercih Dil seçimi (lang), tema tercihi 12 ay
Analitik Sayfa görüntüleme istatistikleri (anonim) 12 ay

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri çalışmayabilir.

9. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesi üzerinden ve kayıtlı müşterilerimize e-posta yoluyla duyurulur.

Güncel metin her zaman sentineldb360.com/kvkk.html adresinde yayınlanır.

10. Kişisel Verileri Koruma Kurumu

Başvurularınızın yanıtlanmaması veya yanıtın yetersiz bulunması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyet başvurusunda bulunma hakkınız saklıdır.

KurumKişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)
Web Sitesiwww.kvkk.gov.tr
Ana Sayfaya Dön